秉持“与客户结成合作伙伴，为客户创造价值”的理念，爱瑞特“质量万里行：江苏站、山东站”近日完美收官。

　　潍坊市

　　2021年4月12-17日，由爱瑞特售后服务部、技术研发部、品质部组成的服务团队，自公司出发，经徐州、济南、聊城、潍坊等地区后回到公司，全程2000公里。

　　济南市

　　为全方位做好巡检服务工作，在出发前，售后服务部对规划路线上涉及客户现场的产品型号、设备配置、故障类型、故障原因、配件更换频率等进行了细致了解和分析，并编制了详细的巡检计划及故障排除预案。到达客户现场后，服务人员仔细检查设备运行及维护情况，对产品存在的隐患逐一排查和解决，确保客户现场产品质量稳定性。

　　徐州市

　　检修过程中，售后工程师和技术人员们就客户关心的产品优势特点、配件质量、工艺优化、设备改进等问题开展了技术交流。技术人员深入客户现场，与客户面对面交流，聆听客户对于产品性能、服务质量的意见和建议，为下一步公司制定产品研发方向，完善质量管理和客户服务体系，创新管理方法提供了科学依据。

　　爱瑞特技术人员现场进行检修

　　我们珍视客户的信赖，更珍视每一个建议。十多年来，爱瑞特成立始终坚持以客户价值为导向，建立了规范、完善的客户服务体系和技术过硬的客户服务团队，致力于实现“客户价值最大化”。